E-learning: Customer Service Experience
Bijgewerkt op: 19 augustus 2021
De customer service van bedrijven is tegenwoordig belangrijker dan ooit: het is dé manier waarop je bedrijf zich echt kan onderscheiden van andere. Wil jij alles leren over Customer Service Experience? Volg dan de gratis e-learning CSE, die we in samenwerking met Teleperformance voor je hebben samengesteld.
Maak gemakkelijk een account aan via Mijn e-Academy of ga naar de website van e-Academy voor meer informatie!
Onderwerpen
Deel deze video
Recente artikelen over dit onderwerp
-
E-learning: Duurzaamheidsstrategie
Gepubliceerd op 9 april 2024VideoDeze e-learning voorziet je van praktische inzichten en concrete stappen om een effectieve duurzaamheidsstrategie te ontwikkelen en te implementeren die uniek is voor jouw webshop.
-
Dit is waarom customer loyalty zo belangrijk is
Gepubliceerd op 4 april 2024KennisartikelLoyale klanten zijn waardevolle klanten. Ze keren vaker terug naar je webshop, besteden meer en kosten minder dan nieuwe klanten. Daarnaast bevelen ze je webshop vaker aan en delen ze meer data. Alleen, hoe maak je van je klanten loyale klanten?
-
Data: Het nieuwe goud?
Gepubliceerd op 28 maart 2024KennisartikelVeel e-commerceorganisaties zetten data al succesvol in om hun prestaties verder te optimaliseren. Binnen het mkb zijn er echter veel bedrijven die de eerste stappen met data nog moeten zetten. Deze bedrijven hebben mensen nodig die begrijpen wat een e-commercebedrijf nodig heeft op het gebied van data en wat data voor een e-commercebedrijf kan betekenen.
-
E-learning: Deepdive: Praktische datatoepassingen binnen e-commerce
Gepubliceerd op 8 februari 2024VideoDeze deepdive heeft als voornaamste doel om jou handvatten te geven zodat je snel aan de slag kunt met data en zo je bedrijfsvoering verder kunt optimaliseren.